L’empathie vous mènera au sommet

empathie

Une route assurée vers le succès!

 

On pourrait se demander en quoi l’empathie est liée à l’entrepreneuriat. L’entrepreneur n’est-il pas ce conquérant qui tel un guerrier, s’en va à la guerre pour combattre ses ennemis (ses concurrents) et en sortir victorieux ? Beaucoup vous diront que oui ! Mais quel est l’enjeu de cette bataille ? Le butin à remporter ? N’est-ce pas le cœur du client ?

 

L’empathie se définit comme étant la faculté intuitive de se mettre à la place d’autrui et de percevoir ce qu’il ressent (extrait du dictionnaire Larousse). Et c’est exactement cela que l’on attend d’un entrepreneur. La capacité à comprendre les besoins de ses clients, leurs attentes, leurs difficultés, leurs mécontentement… Ou encore ce à quoi ils rêvent. C’est cette faculté qui vous mènera vers votre prochaine destination, le succès !

 

En effet, vos préoccupations, vos actions et vos efforts doivent être centrés sur comment connaître davantage vos prospects, vos clients. Ce qu’ils aiment, ce dont ils ont besoin, comment ils consomment aujourd’hui le produit ou le service que vous souhaitez leur proposer… C’est la connaissance de vos clients qui vous permettra de comprendre ce dont ils ont besoin ; et ainsi  de leur proposer le produit de leur rêve. Ce doit être votre préoccupation constante, comme si il s’agit de vous-même. Plus vous vous donnerez pour vos futurs prospects, plus ils vous le rendront d’autant plus quand ils deviendront vos clients.

 

Finalement pour devenir grand, pour devenir ce leader que vous souhaiteriez être, vous devez vous faire le serviteur de vos clients. Plus vous le ferez avec passion et détermination, plus la route du succès s’élargira devant vous. Enfin, ce qui vous installera durablement sur votre marché c’est votre passion pour eux, plutôt que la recherche de gagner de l’argent à tout prix  sans tenir compte d’eux. Ceci combiné à la connaissance que vous aurez de votre environnement ;  des dernières technologies et usages utilisés par votre cible ; le tout ingénieusement intégré à votre offre, vous fera devenir le roi ou la reine du pétrole !

 

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